TUDO SOBRE OS PLANOS

Termos de Serviço

Identifique com facilidade as características do serviço solicitado

Relação Contratual

Os Termos de Serviço firmam um compromisso entre as partes, sem necessidade de regimes contratuais.

Ao efetuar o pagamento pelo serviço, você declara estar de acordo com os Termos aqui estabelecidos.

Serviços inclusos no Plano de Edição de Textos
  • Revisão Ortográfica, Gramatical e Sintática;
  • Revisão de Coerência e Concordância;
  • Revisão de Clareza, Fluência e Legibilidade;
  • Adequação Vocabular; Análise de Repetição;
  • Análise de Lacunas; Paginação;
  • Normalização de Referências Bibliográficas;
  • Normalização de títulos e seções;
  • Padronização de Notas de Rodapé; Padronização de Abreviaturas, Siglas, Símbolos, Realces e Caix.a alta;
  • Padronização de Termos Técnicos;
  • Inserção de Comentários do Orientador;
  • PDF para Impressão;
  • Histórico de Alterações;
  • Parecer do Revisor;
  • Garantia de Alterações;
  • PDF para Impressão;
  • Verificação de Plágio;
  • Capa (para CNPJ)
Parâmetros de Página

A página Equipe Revisão obedece às normas da ABNT.

  • Margens 3 cm para superior e esquerda e 2 cm para inferior e direita;
  • Espaçamento 1,5, exceto citações, resumos, tabelas, referências bibliográficas, notas de rodapé e notas finais;
  • Letra Times New Roman, tamanho 12, exceto para citações, legendas e notas finais e de rodapé;
  • Imagens, gráficos, tabelas, sumários, dedicatórias e outros elementos contam como página sem remoção de espaços.
Prazos de Entrega

Até 130 páginas Equipe Revisão – 8 dias*

Mais de 130 páginas Equipe Revisão – 10 dias*

  • Todas as entregas são feitas de 9 às 17 horas*;
  • Para semanas com feriados, o prazo conta 10 dias*;
  • Arquivos podem ser entregues com antecedência;
  • A Equipe não entrega textos fora da data firmada em orçamento.

*exceto sábados, domingos, feriados e férias.

Feriados 2022: ABR 15 21 23 | MAI 1 | JUN 16 | SET 7 | OUT 12 15 17 | NOV 2 15 20

Férias 2022: DEZ 10 até JAN 18

Arquivos Entregues pela Equipe
  • Arquivo Revisado em Doc com marcações de alterações e comentários
  • Arquivo Pronto Doc, alterado e formatado
  • Arquivo Pronto em PDF, alterado e formatado
  • Nota Fiscal
  • Parecer do Revisor
  • Parecer do Coordenador
  • Lista de Pendências (se for o caso)
Confirmação de Recebimento

O autor deverá confirmar o recebimento dos arquivos em até 48 horas.

Em caso negativo, os arquivos serão dados como entregues.

Confidencialidade e Privacidade

Dados pessoais não são compartilhados internamente na empresa, nem divulgados sem autorização prévia do autor.

Dados sensíveis são restritos aos setores administrativo e financeiro, tomados como privados e não compartilháveis em nenhum banco de dados não autorizado.

Todos os arquivos são guardados em pastas privadas de uso interno da empresa com validade de até 90 dias.

Arquivos não são compartilhados por outras vias senão as previamente autorizadas com registro de usuários.

Ao receber a pasta com os arquivos, o autor pode solicitar um “link aberto”, mas, por padrão, todos os links são restritos para e-mails autorizados.

Textos já revisados pela Equipe Revisão podem ser utilizados para reuniões e treinamentos internos, com dados de pesquisa devidamente alterados.

Ao solicitar um serviço, você concorda com os termos acima.

Custódia de Arquivos

A Equipe Revisão reserva-se ao direito de reter os arquivos originais, prontos e revisados no seu banco de dados por até 90 dias, resguardando registros de atividades.

Autoria e Propriedade Intelectual

Ao solicitar um serviço, o autor assume a responsabilidade pelas informações registradas no arquivo, bem como assume a propriedade intelectual do conteúdo.

O autor isenta a Equipe Revisão de plágio, cópia ou qualquer outra atividade ilícita proveniente da escrita do texto.

O autor compromete-se a não vender ou registrar atividade ilícita com os arquivos enviados pela Equipe Revisão.

Cancelamento de Serviço

O autor pode cancelar o serviço solicitado, estando ciente de que apenas um valor parcial poderá ser devolvido, conforme explicitado a seguir.

Devolução de Pagamento

A devolução pelo pagamento por serviço só é efetivada mediante Protocolo de Reclamação ou Pedido de Cancelamento.

No primeiro caso, os valores serão devolvidos integralmente, exceto taxas de transação bancária.

No segundo caso, os valores são calculados conforme o número de páginas revisado. O arquivo revisado é devolvido ao autor, o valor por páginas revisadas é debitado do total, o resto não usado é devolvido (exceto taxas de transação bancária) e o serviço finalizado.

As devoluções só são autorizadas para contas bancárias de mesmo nome e CPF do solicitante do serviço ou estornadas segundo normas da operadora de cartão de crédito.

Contato com o Revisor e Insatisfação

O contato com o revisor é mediado pela Equipe Revisão, sendo vedado contato privado entre as partes.

A mediação é preferência dos revisores e garante celeridade e eficiência ao processo de preparação do original.

O autor conta com um assistente editorial pelo e-mail, chat e WhatsApp, disponível para quaisquer dúvidas e eventualidades durante o horário de atendimento.

Caso o autor esteja insatisfeito com o serviço, a Equipe abrirá um protocolo de reclamação para averiguar o ocorrido e prevenir outros incursos.

O protocolo de reclamação dura 7 dias corridos e pode ocasionar devolução de valores para o autor.

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